Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Willkommen bei gkahvjgh.pacvtnts.shop!

1. Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Wir akzeptieren Rückgabe- oder Umtauschanfragen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder gegen einen anderen Artikel austauschen möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice unter:

2. Rückgabeanfrage

Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage möglichst die Bestellnummer, den betreffenden Artikel und den Grund für die Rückgabe mit.

Unser Kundenservice wird Ihnen anschließend die weiteren Schritte für die Rücksendung mitteilen.

3. Rücksendekosten

Im Rahmen unserer Rückgabebedingungen werden keine zusätzlichen Rücksendekosten berechnet.

4. Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt oder eine andere Variante austauschen möchten, können Sie dies innerhalb der vorgesehenen Rückgabefrist beantragen.

Ein Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Artikels.

5. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es anschließend einige zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag tatsächlich gutgeschrieben wird.

 

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam: